Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi kupujúcim a prevádzkovateľom webovej stránky pri kúpe elektronických produktov (PDF e-bookov).

1. Identifikácia predávajúceho

• Meno a priezvisko / Obchodné meno: Marek Čaniga

• Sídlo / Adresa: Staničná 219/12, Krušovce, 95631

• IČO: 46415939

• DIČ: 1083603136

• Zapísaný v: Živnostenskom registri 470/16430. č. Obu-TO-OZP-2011/04580-2

• E-mail: [email protected]

• Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.Z. o ochrane osobných údajov.

2. Charakteristika produktu

Predmetom kúpy je digitálny obsah – elektronická kniha (e-book) v PDF formáte. Nejde o fyzický tovar.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú v momente odoslania objednávky kupujúcim a úspešného spracovania platby. Kupujúci preberá zodpovednosť za správnosť zadanej e-mailovej adresy.

4. Platobné podmienky a doručenie

• „Platba prebieha prostredníctvom platobnej brány Stripe, ktorá podporuje platby platobnými kartami, ako aj zrýchlené platby cez Apple Pay , Google Pay.“

• Po úspešnej úhrade bude e-book automaticky doručený na zadaný e-mail vo forme odkazu na stiahnutie alebo prílohy.

• Digitálny produkt sa považuje za doručený v momente odoslania e-mailu zo strany predávajúceho.

5. Odstúpenie od zmluvy (Dôležité upozornenie)

Vzhľadom na charakter produktu (digitálny obsah dodávaný elektronicky) kupujúci výslovne súhlasí so začatím poskytovania plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Kupujúci berie na vedomie, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu (podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.).

6. Reklamácie a zodpovednosť

Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah je pri doručení v súlade s popisom na webovej stránke. V prípade technických problémov s doručením alebo otvorením súboru, kupujúci kontaktuje predávajúceho na e-mail: [email protected] Predávajúci vyrieši problém najneskôr do 48 hodín.

7. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, kupujúci môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. SOI) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

8. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov (GDPR)“ na stránke zdravyspanok.com.

V Krušovciach, dňa 04.05.2026